Kvalita 

Stálá kvalita našich služeb

Vysoká a především stálá kvalita našich služeb je náš hlavní cíl a vlastně i filozofie našeho podnikání. Termín kvalita v oblasti ubytovacích služeb je velmi široký, a zahrnuje nejen kvalitu vlastního vybavení a infrastruktury hotelu, ale především kvalitu personálu. Protože hotel "ožívá" právě denodenní poctivou, a pro hosta téměř neviditelnou prací každého zaměstnance hotelu. Kvalita znamená také průběžnou inovaci a rozšiřování nabídky služeb, protože oblast hotelnictví a cestovního ruchu se rozvíjí velmi rychle, a co bylo před několika lety žhavou novinkou, je dnes běžnou samozřejmostí.

Protože jsme v hotelu denně a denně dohlížíme na dodržování kvality, troufáme si neskromně tvrdit, že náš hotel patří k tomu nejlepšímu, co Vám Šumava nabízí.

Oficiální certifikace ČR - hotel garni ****

Aparthotel Šumava 2000 je držitelem certifikátu Hotel garni ****, což představuje first class hotel bez restaurace. Oficiální jednotná klasifikace ubytovacích zařízení vznikla v roce 2006 z podnětu odborných sdružení, která zastupují zájmy provozovatelů ubytovacích zařízení v České republice:

Hlavním důvodem jejího vzniku byla nutnost zajistit a deklarovat kvalitu a úroveň vybavení ubytovacích zařízení podle kategorií a tříd, a učinit tak tuto službu přehlednou z pohledu hosta i z pohledu podnikatelů samotných. V současné době je toto osvědčení o klasifikaci dobrovolné, je však pro spotřebitele zárukou zachování úrovně a kvality vybavení ubytovacích zařízení a poskytování služeb odpovídajících dané kategorii a třídě.
V případě, že některé z klasifikovaných a označených zařízení nesplňuje dále uvedené podmínky, mají zákazníci možnost obrátit se se svou připomínkou na kterýkoli z výše uvedených subjektů a jejich připomínka bude prověřena.

Můžete si přečíst více o tom, jaké požadavky musí hotel splňovat, aby získal certifikaci Hotel garni **** a podívat se také na seznam všech certifikovaných hotelů středního a vyššího standardu na území Šumavy.

Šumava originální produkt

Náš hotel jako jeden z prvních získal v dubnu 2008 regionální certifikaci Šumava - originální produkt.

Na Šumavě se od začátku roku 2008 rozbíhá značení služeb. Můžete se setkat s regionální ekoznačkou Šumava - originální produkt®. Touto značkou, která vznikla původně pro pravé šumavské výrobky, se nyní certifikují také služby, a to prozatím dva produkty cestovního ruchu – ubytování a stravování. Regionální ekoznačka zákazníkovi garantuje, že navštívil zařízení, které prošlo přísným procesem certifikace. Zatímco oficiální jednotná klasifikace ČR je zaměřena více na kvalitu infrastruktury a vybavení hotelu, značka Šumava originální produkt se zabývá především šetrností vůči přírodě a životnímu prostředí a jedinečností ubytovacího zařízení ve vztahu k Šumavě. Více o této značce si můžete přečíst na webových stránkách Regionální rozvojové agentury Šumava, která je garantem udělování certifikace.

Celostátní ocenění společnost přátelská rodině

Kampaň Společnost přátelská rodině, kterou organizuje Síť Mateřských center ČR již od roku 2004, je zaměřena na posílení rodiny ve společnosti a na podporu prorodinné politiky. Ti, kdo s podporou rodiny v podobě nabídky bezbariérového prostředí, rodinných slev, snahou o zachování zdravého životního prostředí atd. už začali, mohou získat certifikát Společnost přátelská rodině.

Aparthotel Šumava 2000 získal v roce 2006 celostátní ocenění Společnost přátelská rodině. Podrobnosti k tomuto ocenění si můžete přečíst v tiskové zprávě nebo se podívat na webové stránky www.spolecnostpratelskarodine.cz. Toto ocenění jsme získali díky našemu velmi vstřícnému přístupu k rodinám s dětmi. Naše nabídka pro tuto cílovou skupinu je opravdu velmi široká - viz sekce Dovolená s dětmi.

Father friendly

...aneb první průvodce po místech, kde si to užívají nejen děti, ale i jejich otcové.

Projekt Father Friendly je tu pro otce, kteří si přejí trávit příjemné chvíle se svými potomky a zároveň se u toho nenudit. Známých míst, kde lze takové předsevzetí naplnit, je ale relativně málo. Náš hotel byl zařazený mezi několik zařízení v ČR, které tuto podmínku splňují. Více se o tomto projektu se dočtete na stránkách časopisu Reflex, více o naší nabídce pro rodiče s dětmi na stránkách Dovolená s dětmi.

Ocenění kvality od našich hostů

Nejdůležitější a nejvíce závazné ocenění kvality našich služeb je pro nás samozřejmě ocenění od našich hostů. Pokud jste byli s kvalitou našich služeb spokojeni, napište o tom nám i ostatním potenciálním klientům do Knihy návštěv - použijte prosíme níže uvedený kontaktní formulář. Vítáme samozřejmě i náměty na vylepšení a doplnění služeb. Moc Vám děkujeme za Váš čas!